최신 정보 반영
홈페이지 정보 매일 자동 수집
기관 홈페이지의 공개 정보를 매일 자동 수집해 신규·변경 내용을 반영합니다. 별도 시나리오나 FAQ 등록 없이도 구축 범위 안의 홈페이지 자료를 검색해 안내합니다.
제품소개
서비스 개요
시민의 질문을필요한 정보로 연결합니다
정확한 메뉴 이름이나 행정 용어를 몰라도 일상적인 말로 질문할 수 있습니다. 홈페이지의 관련 정보를 찾아 답변하고 참고한 원문 링크를 함께 제공합니다.
- 이용 방식
- 24시간 365일 정보 안내
- 운영 사례
- 영천시청 대표홈페이지 운영
주요 기능
홈페이지에 쌓인 정보를 누구나 질문하고 확인할 수 있는 안내 창구로.
근거 있는 안내
원문 출처·담당부서 안내
답변과 함께 참고한 원문 링크를 제공합니다. 답변할 근거가 충분하지 않은 경우 관련 담당부서와 연락처를 안내하도록 설계했습니다.
언어와 접근성 지원
한국어 포함 5개 언어 지원
한국어·영어·중국어·일본어·베트남어를 지원합니다. 글자 크기 5단계 조절, 스크린리더 대응, 연관 질문 추천 기능도 제공합니다.
이용 안내
안내 범위와 확인
안내 범위는 기관 홈페이지의 공개 정보와 구축 범위에 따라 달라집니다. 신청 조건·제출 서류 등 중요한 사항은 연결된 원문과 담당부서를 통해 최종 확인합니다.
운영 관리와 정보 보호
관리자 콘솔에서 이용량·질문 유형·주요 키워드와 질문·답변 기록을 확인하고 공지사항·추천 질문을 관리합니다. 특정 개인정보 패턴 입력 차단, 질문 저장 시 마스킹, 관리자 접속 IP 제한을 적용합니다.
서비스 활용 사례와 자세한 내용은
블로그 소개글에서 확인하세요.
